​よくあるご質問

実例

通常のご利用
前提：介助なし／片道3分走行のみ／会員割引適用なし／実費なし。

• 時間制運賃：初乗り（5分まで）700円

• 利用時間：3分 → 初乗り範囲内

結果

合計料金：700円

所要時間：3分

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実例
会員様のご利用または障害者割引ご利用

前提：介助なし／片道3分走行のみ／会員・障害者割引適用／実費なし。

• 時間制運賃：初乗り（5分まで）700円

• 会員割引：700 × 0.9 ＝ 630円（10円未満切り捨て不要）

• 介助料金：なし

結果
合計料金：630円
所要時間：3分​

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実例

手引き歩行が必要な要介護２の方で、到着後に家の中まで行って3分の介助、自宅から店まで走行時間6分、店舗内の手引き介助で10分、店から自宅まで5分、家の中まで送り届けて3分の介助でした。会員でした。合計料金と時間はいくらか？

• 利用時間：走行11分

• 運賃計算：

  • 初乗り5分：700円

  • 残り6分×140円＝840円

  • 小計＝1,540円

• 割引後：1,540×0.9＝1,386円 → 10円未満切り捨て＝1,380円

• 介助時間：16分　計算：16分×140円＝2,240円

​結果

• 合計金額：3,620円（1,540＋2,240）

• 合計時間：27分

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実例

車いす移動の要介護4の方でご家族二人と一緒。到着後に家の中まで行って車まで5分の介助、自宅から病院まで走行時間6分、病院内付き添いで車に乗るまで60分、病院から自宅まで走行6分、家の中まで送り届けて5分の介助でした。会員でした。合計料金と所要時間はどれぐらいか。

時間制運賃

• 初乗り5分：700円

• 追加7分×140円＝980円

• 小計：1,680円 → 会員割引後：1,680×0.9＝1,512円 → 1,510円

アドバンスケア（介助）

• スタンダード相当：70分×140円＝9,800円

• 割増分：9,800×0.2＝1,960円（10円未満切り捨て不要）

• 合計：11,760円

結果

• 合計料金：13,270円（運賃1,510円＋介助11,760円）

• 所要時間：82分（走行12分＋介助70分）

 

 

実例（県外日帰りツアー）

車いす移動の要介護4の方でご家族一人と一緒。到着後に家の中まで行って車まで5分の介助、自宅から目的地まで走行時間60分、目的地付き添いで車に乗るまで70分、目的地から自宅まで雪がふり深夜になって走行70分、家の中まで送り届けるため雪かきして20分の介助でした。障がい者割引でした。スタッフを1名追加しました。合計料金と所要時間はどれぐらいか。

• 走行：60分（往路）＋70分（復路）＝130分

• 介助（アドバンスケア）：到着5分＋付き添い70分＋帰宅時20分＝95分

• 割引：障がい者割引（運賃のみ×0.9、10円未満切り捨て）

• 追加スタッフ：1名（介助費用＋20%）

• 実費：高速 3,000円、駐車 1,500円

時間制運賃

• 初乗り5分：700円

• 追加125分×140円＝17,500円

• 小計：18,200円 → 障がい者割引適用：18,200×0.9＝16,380円

介助（アドバンスケア）

• スタンダード基礎：95分×140円＝13,300円

• アドバンス割増：13,300×0.2＝2,660円（10円未満切り捨て影響なし）

• アドバンス小計：13,300＋2,660＝15,960円

• スタッフ増員：15,960×0.2＝3,192円

• 介助計：15,960＋3,192＝19,152円

実費

• 高速3,000円＋駐車1,500円＝4,500円

結果

• 合計料金：40,032円（運賃16,380＋介助19,152＋実費4,500）

• 所要時間：225分（3時間45分）

 

 

実例

自立歩行可能で要介護3の方でご家族一人と一緒。到着後に家の中まで行って車までの介助はなし、マイクロツーリングご希望で善光寺周りを１周して走行時間は30分、途中で西友に買い物したいと店内付き添って見守り10分、店から自宅まで走行5分、家の中まで送り届けず玄関で清算した。清算後にちょいリハを40分した。会員でした。合計料金と所要時間はどれぐらいか。

• 会員／実費なし

• マイクロツーリング：走行30分（ケア無料・会員割引のみ適用）

• 店内見守り10分（ツーリング中＝ケア無料）

• 店→自宅：走行5分（ツーリングからの延長＝初乗り不要で1分140円・会員割引適用）

• ちょいリハ：40分（15分無料、超過25分×140円、割増なし）

• 介助割増・増員なし

①ツーリング運賃（30分）
4,200円 × 0.9（会員）＝ 3,780円

②延長運賃（店→自宅 5分）
5分×140円＝700円 → 700×0.9＝ 630円

③ちょいリハ（40分）
無料15分＋（25分×140円）＝ 3,500円

結果

• 合計料金：7,910円（3,780＋630＋3,500）

• 所要時間：85分（走行30＋見守り10＋走行5＋リハ40）​

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実例

ご家族様からの依頼による「病院付き添い」の例①
「高齢の父がどうやら認知症になりかけている。運転免許返納を進めたがなかなか言うことを聞いてくれない。あちこち相談したがお手上げ。段階的に運転を自粛するようにも進めているが、本心では一刻も早くやめてほしい。なのでせめて混んでる時間の通院だけは介護タクシーにお任せしたい。」​

• 会員／実費なし

• 介助あり（院内駐車場待機30分＝スタンダードケア140円/分）

• 割引：運賃のみ×0.9、10円未満切り捨て

• 自宅→診察→店→自宅：片道行程20分

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結果

• 合計料金：15,120円（乗車料金6,300＋総ケア料金8,400）

• 所要時間：80分（走行20＋介助60）​

実例
ご家族様からの依頼による「病院付き添い」の例②

医師の説明を聞き流してしまう高齢者の方なので同席して記録をとり、ご家族に報告のご依頼がありました。診察後は一緒にお買い物などして帰る。​

• 会員／実費なし

• 介助あり（院内まで介助及び診察付添1時間＋店内介助30分＝スタンダードケア140円/分）

• 割引：運賃のみ×0.9、10円未満切り捨て

• 自宅→診察→店→自宅：片道行程20分

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結果

• 合計料金：15,120円（乗車料金2,520＋総ケア料金12,600）

• 所要時間：110分（走行20＋介助90）

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実例
ちょいサポ：どうしてもふらつきで歩けず車にも乗れないのでスポニチを買ってきてください。​

• 実費（スポニチ180円）あり

• ケアタクシー待機場（長野市中心部）→最寄りコンビニ→依頼者宅：片道行程10分

• ちょいサポ（5分までは700円で5分を超えたら1分140円）

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結果

• 合計料金：1,580円（ちょいサポ料金1,400＋実費180）

• 所要時間：10分（走行9分＋介助1分）

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実例
ケアマネさんからのご依頼。ご本人は長野市の福祉タクシーを利用していて以前は運転手が病院内まで手を貸してくれたがそれはできないことになった。介護保険外サービスで介護保険ではできない部分を手助けしてほしい。ご本人がタクシーについてよくわからないのでサービスや料金について説明のためにサービス担当者会議に同席してほしい。​

• 無料で可能

結果

• 合計料金：0円

• 所要時間：事前のご相談をお願いいたします。

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実例
ちょいリハ：地域包括相談員さんからのご依頼。地域の方が集まる介護予防のための体操教室を公民館でお願いしたい。​

• 事前相談で可能

• 15分まで無料以後1分140円が基本ですが、事前のご相談をお願いいたします。

結果

• 合計料金：＊＊＊＊円

• 所要時間：事前のご相談をお願いいたします。

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実例
AI分析：送迎清算後に車内にて歩き方のお悩み相談を受ける。スマホのAI分析アプリで歩行分析をして歩行動作を数値化。その対策の運動を一緒に考える。​​

• 15分まで無料以後1分140円。20分行った。

結果

• 合計料金：700円（AI分析（運賃とは別となります）

• 所要時間：20分